*Exclusivo para quem tem Bradesco Saúde sob a gestão Stellantis Saúde 

Requisitar reembolsos à Bradesco Saúde ficou ainda mais seguro com a introdução da biometria facial no app Bradesco Seguros. Sua privacidade e documentos estão ainda mais protegidos, garantindo confiança total no processo de solicitação. 

Mas, atenção! Para solicitar seus reembolsos atualize agora mesmo o aplicativo Bradesco Seguros. Essa etapa é essencial e já está vigente. Caso você não tenha a versão mais recente, o aplicativo apresentará a mensagem “Serviço indisponível”. 

Para facilitar, disponibilizamos abaixo uma cartilha com o passo a passo de solicitação de reembolso pelo aplicativo, assim como fazer a confirmação de sua biometria e dados. Além de uma lista respondida com perguntas frequentes. 

Clique aqui e confira a cartilha!

Pessoas estrangeiras 

Em situações envolvendo pessoas estrangeiras, é importante que o beneficiário ou a beneficiária realize a jornada com o RNE (Registro Nacional de Estrangeiro). Caso contrário, o processo não será validado, pois requer um ajuste interno.  

Se isso acontecer, o beneficiário ou a beneficiária pode entrar em contato com a Central de Relacionamento, onde será aberto um chamado para que a área de reembolso possa fazer o ajuste. 

É bom saber 

  • Após o cadastro da biometria facial, para liberar as próximas solicitações de reembolso, será realizada uma confirmação do reconhecimento. Desta forma, apenas a pessoa que utilizou o serviço poderá seguir com a solicitação 
  • Para dependentes menores de 18 anos, apenas a pessoa titular do plano poderá dar entrada nos pedidos de reembolso. 

Dúvidas? 

Caso você tenha alguma dúvida, fale com a AON, empresa contratada pela Stellantis Saúde para interface com a Bradesco:  

atendimentostellantis@aon.com 

Central de Relacionamento Bradesco Seguros 

4004 2700 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 701 2700 (demais regiões)

Ainda não tem o app Bradesco Seguros em seu celular?  

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#StellantisSaúde 

#BradescoSaúde