Ao marcar uma consulta, programe-se para estar presente. Sabemos que imprevistos acontecem, a gente entende. Mas a sua falta faz falta para alguém. Isto porque o horário reservado para o seu atendimento foi cuidadosamente planejado para atender às suas necessidades e, quando não é utilizado, poderia ter beneficiado outra pessoa.
Não poderá comparecer?
Desmarcar com antecedência é um gesto de respeito com todos que aguardam por atendimento, e com os profissionais que estão prontos para te receber. Se não vai poder ir. Avise com antecedência!
- Até 24h antes: o cancelamento fica registrado e o horário pode ser liberado.
- Com 48h: ainda melhor! Dá mais chance de outra pessoa aproveitar a vaga.
A orientação também vale para terapias.
Dica: anote a sessão na agenda do celular ou no calendário para não esquecer.
Pontualidade conta muito:
- Consulta Presencial: chegue 15 minutinhos antes para a abertura do atendimento.
- Consulta Online: o link fica disponível assim que o Consultório Virtual é aberto. Vá para um ambiente adequado e se prepare para sua consulta.
Como cancelar ou remarcar uma consulta?
- No aplicativo Stellantis Saúde ou pelo site acesse a Agenda Fácil
- Pelo Disque Saúde: (31) 3304-3900
Lembre-se: sua presença fortalece o cuidado, e quando não puder comparecer, seu aviso abre espaço para que outra pessoa seja atendida.
Cuidar da sua saúde é nossa prioridade 💙
