Aqui na Stellantis Saúde, o cuidado acontece de forma completa e acessível. Nossos planos oferecem cobertura para uso do Pronto Atendimento (PA) em hospitais da nossa Rede Credenciada, cada beneficiário ou beneficiária possui uma cota anual de 3 (três) atendimentos gratuitos, ou seja, sem cobrança de coparticipação.
Já a partir do 4º atendimento em Pronto-Socorro, conforme regras do plano, passa a ser cobrada a coparticipação. Anualmente, no dia 31 de dezembro, esta cota é zerada, passando a ser contada novamente no dia 1º de janeiro do ano seguinte.
Na prática, isso significa que situações que exigem cuidado imediato, como uma queda, sangramento intenso ou dor no peito devem ser atendidas no Pronto Atendimento da nossa Rede Credenciada. Mas outros tipos de situações podem ser resolvidos nos Núcleos de Referência, com o atendimento imediato, sem gerar cobrança ou utilizar a cota de atendimento de Pronto-Socorro.
Demanda Espontânea, atendimento sem agendamento nos Núcleos
Dor de garganta, febre baixa, dor nas costas, vômito ou sintomas de gripe? a Demanda Espontânea costuma ser a melhor escolha, evitando tempo maior de espera e exposição ao ambiente hospitalar.
Ela é uma forma de atendimento sem agendamento rápida e acolhedora de atendimento, disponível nos Núcleos de Referência, e muitas vezes resolve situações que não exigem pronto-socorro. Leia mais aqui.
Para atendimentos que podem ser planejados
Em situações como renovação de receita, acompanhamento de tratamento e outras em que a consulta pode ser programada, você conta com a Consulta online ou a Consulta presencial que podem ser agendadas pelo app ou site Stellantis Saúde e resolvidas com mais tranquilidade, no dia e horário que melhor funcionam para você.
Núcleo de Referência: o centro do seu cuidado!
É nele que sua Equipe de Referência acompanha, de forma contínua, todos os cuidados com a sua saúde.
