Saiba como gerenciar seus dependentes pelo Hands On: tudo em um só lugar e sem complicação
Sabemos que tranquilidade rima com proteção. Por isso, aqui na Stellantis Saúde, queremos que sua família também se sinta segura. No momento da admissão, você já passa a fazer parte do nosso Plano de Saúde automaticamente e pode estender esse cuidado aos seus dependentes. Isso também vale em outros momentos importantes da sua vida, como casamento, início de união estável, nascimento de filhos ou início da faculdade.
A exceção é apenas para estagiários, estagiárias e jovens aprendizes.
Tudo é feito de forma digital e prática por meio do aplicativo Hands On, no campo Digital Office. Confira como funciona:
Quem pode ser dependente?
A inclusão é permitida para empregados e empregadas nas seguintes categorias:
Cônjuge ou companheiro ou companheira: esposo ou esposa, ou pessoa em união estável com comprovação por Escritura Pública emitida em até 6 meses, incluindo uniões homoafetivas.
Filho ou filha e enteado ou enteada: dependentes diretos, solteiros, até 18 anos.
Filho ou filha e enteado ou enteada universitários: podem permanecer ou ser incluídos até 24 anos, desde que estejam matriculados em curso de graduação ou ensino técnico de nível médio, com comprovação semestral.
Menor sob guarda: criança ou adolescente com guarda judicial definitiva.
Filho ou filha com incapacidade civil: sem limite de idade, mediante comprovação por laudo médico, perícia e apresentação de documento emitido por juiz da vara cível.
Quando usar cada formulário no Hands On?
Inclusão: para cadastrar um novo familiar (ex.: logo após o casamento, nascimento de um filho ou início da faculdade de um filho maior de 18 anos).
Atualização: para corrigir dados cadastrais ou informar mudanças de status (como mudança de curso ou endereço).
Renovação: essencial para universitários entre 18 e 24 anos. Deve ser realizada semestral ou anualmente, mediante apresentação do comprovante de matrícula atualizado, garantindo a continuidade do benefício. Também se aplica aos casos em que o dependente, após completar 18 anos e ter o benefício bloqueado, ingressa no ensino superior, sendo necessária a regularização com o envio da documentação.
Prazos e pontos de atenção
Sem carência: para que a inclusão ocorra sem prazos de espera, a solicitação deve ser feita no Hands On em até 30 dias após o evento (nascimento, casamento ou assinatura da união estável).
Documentação: tenha em mãos as certidões (nascimento/casamento), escrituras de união estável e, no caso de universitários, o comprovante de matrícula em curso superior regular reconhecido pelo MEC ou órgão competente do país, com renovação semestral.
É bom saber
Ao solicitar inclusão, atualização ou exclusão, é possível acompanhar cada etapa diretamente pelo Hands On. As notificações são enviadas ao longo do processo, mantendo você informado sobre o andamento até a conclusão.
Seu apoio para tirar dúvidas, sempre à mão
O processo de elegibilidade tem detalhes importantes. Diante disso, preparamos um material completo para te ajudar com a lista de documentos e respostas para as perguntas mais comuns, como:
Elegibilidade de dependentes
Prazos para inclusão sem carência
Inclusão, atualização e renovação no Hands On
Quem precisa renovar e quando
Perda de prazo: o que acontece
Ativação do plano e carteirinha
Acesso à carteirinha digital
Regras de exclusão de dependentes
Carências e cobertura
👉 Acesse aqui o nosso FAQ de tira-dúvidas!
Caso a sua empresa não tenha acesso ao Hands On, favor entrar em contato com o seu RH.
Conte com a gente em cada etapa: informação clara e apoio para você e sua família.
