Confira algumas orientações importantes para aproveitar ao máximo o Reembolso Farmácia
*Exclusivo para elegíveis ao Reembolso Farmácia
Você já tentou fazer uma solicitação de Reembolso Farmácia e não conseguiu? Concluiu o processo, mas faltou alguma informação? Para que você não passe mais por essas situações e possa aproveitar ao máximo o seu benefício, preparamos este conteúdo!
Aqui, você encontra, de forma sucinta, quais documentações são obrigatórias e como preenchê-las corretamente. Ah, e se você não sabe se o medicamento que precisa é coberto pelo benefício, fizemos um conteúdo somente sobre isso. Clique aqui e confira.
Na hora de comprar
Na farmácia, faça o pagamento normal do valor da medicação coberta.
Lembre-se de solicitar a Nota / Cupom Fiscal, pois será necessário apresentar este documento para solicitar o reembolso.
Importante: para medicações manipuladas, todos os princípios ativos têm de ser cobertos pelo benefício. Por exemplo, há manipulados que possuem dez princípios ativos, se um deles não for coberto, o protocolo de reembolso pode ser indeferido.
Na hora de solicitar o reembolso
Após realizar uma compra de medicamento, você deve solicitar o reembolso via aplicativo Stellantis Saúde. O depósito será realizado via PIX, na conta corrente ou poupança do empregado ou empregada. Ou seja, não poderá ser realizado na conta de dependentes.
Para o reembolso, será considerado apenas o valor pago pelo produto coberto.
Confira um exemplo abaixo:
👎Equivocado: "João precisa de amoxicilina, medicamento coberto pelo Reembolso Farmácia. Na farmácia, além do antibiótico, ele comprou outras coisas que estava precisando. Mas, na hora de solicitar o reembolso, ele acabou pedindo o valor total da compra e não só do medicamento. Dessa forma, o time da S2 teve de separar o valor do medicamento do restante da conta, tornando o processo mais árduo."
👍Correto: “Ao preencher o pedido de reembolso, João anexou a Nota / Cupom Fiscal que continha outras compras além do medicamento, mas solicitou somente R$ 89 reais da amoxicilina. O reembolso foi concluído, de forma rápida, com sucesso!”
Quais documentos são obrigatórios?
Cupom Fiscal ou Nota Fiscal (NF) contendo detalhamento dos medicamentos adquiridos com data de emissão de até 60 dias.
Receita médica válida e com o nome da pessoa que será beneficiada, contendo: data da prescrição, nome do medicamento, apresentação e quantidade, carimbo médico com CRM ou CRO e assinatura.
Fique de olho nos prazos de validade das receitas, conforme legislação:
30 dias: medicamentos controlados e demais
180 dias: medicamentos de uso contínuo (deve conter “uso contínuo” na receita)
Dica: faça uma foto da receita, antes de efetuar a compra, assim você preserva este documento, caso a farmácia precise retê-lo, já que é necessário apresentá-lo na solicitação de reembolso.
É bom saber
Beneficiários e beneficiárias do Plano Stellantis Saúde com categorias acima de Professional (antigo Mid Level) que realizarem compras nas farmácias credenciadas (Drogaria Araújo e Droga Raia) localizadas em Belo Horizonte, Betim, Contagem, Nova Lima e Sete Lagoas não terão direito ao reembolso.
Vamos juntos e juntas para termos a melhor experiência com esse benefício que facilita muito a nossa vida e o nosso bolso!
#ÉCuidarBemDeVocê