90% em Minas Gerais e 91% em Pernambuco e Paraíba. A Stellantis Saúde conquistou a zona de excelência entre as operadoras, resultado da Pesquisa de Satisfação (ano-base 2022) realizada com pessoas que contam com o plano e benefícios.
O que isso quer dizer? Aprovados por quem usa!
A satisfação com o Núcleo de Referência foi um destaque, principalmente nas avaliações sobre instalações físicas, limpeza do local e localização. Assim como os Núcleos, os Médicos ou Enfermeiras de Referência também se destacaram. A maioria das pessoas entrevistadas considera os profissionais como “cordiais, acolhedores e atenciosos”. A maior parte concorda que o tratamento “foi bom e efetivo em solucionar as principais demandas”.
A Rede Credenciada e o Benefício Farmácia também apresentaram altas taxas de utilização e boas avaliações, com atendimentos eficazes e cordiais e o Benefício Farmácia, com descontos de 50% na compra de medicamentos, sem burocracia, entre outros pontos avaliados.
É bom saber
Essa Pesquisa de Satisfação, que é anual, foi realizada de dezembro a janeiro, entrevistando alguns empregados e empregadas, assim como seus respectivos dependentes maiores de 18 anos, por meio de um sorteio aleatório. Além disso, a participação foi voluntária e sigilosa.
Satisfação
Com o resultado, temos a oportunidade de potencializar nossos pontos fortes, assim como atuar nos pontos de melhorias.
Agradecemos a confiança e reforçamos o nosso compromisso em ofertar as melhores soluções em saúde.
Você contente com a gente, é cuidar bem de você!
#SomosStellantisSaúde
