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Pernambuco e Paraíba

“Fale com a Stella” está ainda melhor! Veja as novas funções  

Cuidar de você com a ajuda da Stella, a assistente virtual da Stellantis Saúde, é garantia de mais bem-estar! O nosso Canal de Relacionamento, “Fale com a Stella”, disponível no aplicativo Stellantis Saúde, está em constante evolução, trazendo muitas novidades e melhorias para você e sua família.     Veja só: agora, sempre que precisar, você pode buscar a disponibilidade de vacinas nos Núcleos Stellantis Saúde e pesquisar por prestadores na Rede Credenciada pelo Código do Procedimento ou Exame. Fique por dentro de todas. Acompanhe!   Busca de vacinas disponíveis nos Núcleos  Agora ficou mais fácil saber quais vacinas estão disponíveis nos Núcleos Stellantis Saúde! Assim, sempre que você precisar poderá buscar quais vacinas estão disponíveis naquele dia e o horário de funcionamento. Faça a busca sempre que precisar!  Pesquisa de prestadores da Rede Credenciada pelo Código do Procedimento ou Exame  Conte com a Stella! Com a nova funcionalidade, agora é ainda mais fácil consultar os locais credenciados para realizar procedimentos ou exames. Basta usar o Código do Procedimento ou Exame fornecido no pedido médico e, em poucos cliques, você encontrará o atendimento que precisa. Simples, rápido e prático, tudo com a ajuda da assistente virtual da Stellantis Saúde!  Faz bem lembrar  O “Fale com a Stella” está em constante evolução, no ano passado, divulgamos outras melhorias, como:   Verificação de cobertura e necessidade de autorização prévia para procedimentos   Acompanhamento do status de autorização     Emissão imediata de Carta Carência   Fluxo de Troca de Núcleo de Referência, para titulares que mudaram de endereço, após atualização cadastral   Acesso a Consulta Online sem agendamento, segunda a sexta-feira: 20 às 7h e sábados, domingos e feriados: 24h por dia.    Clique aqui para relembrar.   Conte sempre com a Stella para simplificar a sua jornada de saúde e bem-estar!   #StellantisSaúde   #FaleComAStella  #ÉMaisBemEstarParaVocê 

Praticidade: atendimento online fora do horário de funcionamento dos Núcleos 

Quando você precisa de consultas, sabe que o seu Núcleo de Referência está pronto para te atender, seja com consultas agendadas ou por Demanda Espontânea. Mas e quando ele está fechado? Aí você pode contar com as consultas do atendimento online!  Não precisa ir ao pronto-socorro se você pode resolver com o atendimento online. Com ele, você recebe assistência de qualidade, sem necessidade de deslocamento, com prescrição de medicamentos e direcionamento para hospitais, se necessário. E o melhor de tudo: sem descontar da sua cota de pronto-socorro e sem cobrança de coparticipação.  Então já sabe: conte com o Núcleo de Referência quando ele estiver aberto e com o atendimento online nos horários de fechamento. Assim, você pode resolver suas questões de saúde de forma rápida e eficiente! Atendimento online para toda a família:  Clínicos gerais: para avaliação e tratamento de diversos sintomas e doenças.  Pediatras: cuidados especiais para a saúde dos pequenos, com acesso exclusivo por meio do login da criança.  Segunda a sexta: das 20 às 7h da manhã seguinte. Sábados, domingos e feriados: 24 horas por dia.  Se a consulta for para uma pessoa menor de idade, confira as orientações aqui.  Seu atendimento online, de onde você estiver.  Como acessar o atendimento online?  Faça o login no aplicativo Stellantis Saúde e clique na opção “Fale com a Stella”, seguindo o passo a passo da imagem abaixo: 

Setembro Amarelo: a jornada do autoconhecimento emocional 

Ignorar nossas emoções pode levar ao sofrimento mental. Pausar, sentir e nomear o que sentimos é essencial para a saúde mental  Alegria, tristeza, raiva, medo, nojo, ansiedade, inveja, vergonha, tédio… Como andam as suas emoções? Essas sensações são parte da nossa experiência diária e influenciam nossa vida de diversas maneiras. Já parou para pensar como elas vivem dentro de você e como podem impactar seu bem-estar?  Neste Setembro Amarelo, mês de conscientização sobre a prevenção do suicídio e a promoção da saúde mental, convidamos você a reconhecer e validar suas emoções. Cada uma delas é essencial: a alegria traz felicidade nas pequenas coisas. A tristeza nos ajuda a superar perdas. A raiva nos dá força para enfrentar injustiças. O medo nos protege, e o nojo nos afasta do que faz mal.  Já a ansiedade nos prepara para o inesperado. A inveja nos mostra o que desejamos. A vergonha nos faz refletir sobre nossas ações. O tédio nos incentiva a buscar novos estímulos.  Dicas para lidar com as emoções:  Nomeie o que está sentindo: identificar a emoção ajuda a entender melhor o que está acontecendo.  Permita-se sentir: não há problema em sentir tristeza ou raiva, por exemplo. Elas fazem parte da vida.  Converse com alguém: compartilhar o que você sente pode aliviar e trazer novas perspectivas.  Busque atividades que equilibram as emoções: exercícios, meditação ou hobbies podem ajudar a encontrar harmonia.  E quando as emoções parecem sair do controle? Se a tristeza domina e a alegria se afasta, é hora de cuidar de si. Doenças como a depressão podem surgir desse desequilíbrio, trazendo um sentimento persistente de vazio e desesperança. Se você ou alguém próximo enfrenta isso, buscar ajuda profissional é fundamental.  Conte com a gente!  Você pode contar com a Equipe de Saúde do seu Plano de Saúde, que tem diversos profissionais à sua disposição. Se você tem o Plano Stellantis Saúde, a Demanda Espontânea nos Núcleos de Saúde também é uma ótima opção. Clique aqui. Funcionamento dos Núcleos de Saúde:   Segunda a sexta, 7h às 19h30 │ Sábado, das 8h às 12h O Plano Stellantis Saúde também oferece o Programa de Promoção da Saúde “LeveMente”, que oferece acompanhamento especializado para sua saúde mental, com uma equipe multiprofissional e planos de cuidados exclusivos. Saiba mais aqui. E pode contar também com o programa Conte Comigo*:   24 horas por dia, nos 7 dias da semana.   0800 795 1550 e 0800 773 5333 (último número disponível no WhatsApp).  Pessoalmente nas Fábricas (confira os locais e horários no Hands On).  Saiba mais sobre o programa: https://www.youtube.com/watch?v=_prWWDkSe5E *Elegível aos empregados, empregadas, estagiários, estagiárias e jovens aprendizes do grupo Stellantis e do Supplier Park do Polo Automotivo Stellantis Goiana, assim como para seus dependentes acima de 18 anos.      Dica extra: o Centro de Valorização da Vida (CVV), oferece apoio gratuito e 24h. Ligue 188 e fale sobre o que está sentindo. É um serviço voluntário e gratuito de apoio emocional e prevenção do suicídio, disponível para quem precisa conversar, com total sigilo e anonimato.  Toda emoção é válida!  A verdadeira saúde mental é saber reconhecer e equilibrar esse time de emoções – cada uma tem seu valor e lugar. E você, como está cuidando dos seus sentimentos?  Clique aqui e faça o download de um fundo de tela temático!

Como solicitar reembolso SulAmérica e Reembolso Complementar Stellantis Saúde

*Informações exclusivas para beneficiários e beneficiárias do Plano SulAmérica com gestão da Stellantis Saúde   Se você tem dúvidas sobre como funciona o reembolso da SulAmérica e o Reembolso Complementar da Stellantis Saúde, estamos aqui para ajudar! Vamos explicar de forma simples e prática como solicitar seu reembolso e aproveitar esses benefícios sem complicação.  Vale lembrar que o Plano SulAmérica não reembolsa despesas com especialidades não médicas. Nestes casos, se o procedimento estiver no rol da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), beneficiários e beneficiárias elegíveis ao Reembolso Médico Complementar (conforme política de cada empresa e categoria profissional) podem solicitar o reembolso diretamente para a gente.    Reembolso SulAmérica  Antes de solicitar o Reembolso Médico Complementar da Stellantis Saúde, é necessário ter o demonstrativo da SulAmérica que contenha o valor já reembolsado pela seguradora. O reembolso é feito para despesas com consultas médicas realizadas fora da Rede Referenciada do Plano SulAmérica. Lembrando que, conforme as regras, apenas consultas de pronto-socorro, com profissionais médicos, são elegíveis a reembolso.  Como emitir o demonstrativo da SulAmérica:  Acesse o Portal da SulAmérica.  No menu principal, selecione “Reembolso”.  Dentro de “Reembolso”, clique em “Acompanhamento”.  Importante: o reembolso é creditado na conta bancária cadastrada na SulAmérica em até 30 dias após a solicitação, se autorizada após análise. Para acompanhar o status do reembolso, acesse o aplicativo ou site da SulAmérica na função “Reembolso”. Clique aqui e saiba mais.  Reembolso Complementar Stellantis Saúde  Após receber o reembolso da SulAmérica, se o valor recebido for inferior ao de direito, você pode solicitar o Reembolso Complementar à Stellantis Saúde.  Importante: o depósito do valor é realizado por meio de PIX, exclusivamente na conta corrente ou poupança da pessoa titular do Plano (empregado ou empregada). Contas de dependentes do Plano não são aceitas.  Para solicitar o reembolso, elegíveis devem acessar a ferramenta Reembolso Online e incluir as informações necessárias, pelo site (clique aqui) ou pelo aplicativo Stellantis Saúde. Veja aqui um passo a passo. Saiba mais.  Como solicitar o Reembolso Complementar:  Dúvidas?  Confira a Norma Simplificada de Reembolsos ou ligue para gente: 0800 729 2043  Aproveite os benefícios e cuide da sua saúde com tranquilidade!  #StellantisSaúde 

Agosto Dourado e amamentação: um ato de amor e de vida! 

A amamentação é o laço fora da barriga que mantém a mãe e a criança conectadas. Esse vínculo nos primeiros seis meses de vida é fundamental para o desenvolvimento da criança. De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS) e o Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef), por ano, cerca de seis milhões de vidas são salvas por causa do aumento das taxas de amamentação exclusiva até o sexto mês.  Aqui no Brasil, o percentual de aleitamento materno entre o nascimento até o fim do sexto mês cresceu bastante nos últimos 40 anos, mas está bem abaixo do recomendado pela OMS. Em 1986, apenas 2,9% das crianças recém-nascidas menores de seis meses eram amamentados somente com leite materno; em 2020 passou para 45,7%. Para estimular a amamentação nesta faixa etária, o Ministério da Saúde instituiu o Agosto Dourado, que se inicia com a Semana Nacional de Amamentação.  O leite materno é o único alimento que a criança precisa até os seis meses de vida. Ele contém água, sais minerais e todos os nutrientes necessários para o seu desenvolvimento. Algumas questões, como há mães que têm leite mais fraco que outras, são mitos.  Veja abaixo os benefícios da amamentação:  Para a mãe:  Aquelas que estão amamentando queimam calorias extras todos os dias e podem voltar ao peso de antes da gravidez mais rapidamente.  Têm chances menores de desenvolver câncer de mama e de ovário.  A amamentação reduz o risco de depressão pós-parto e cria uma experiência de união e aumento do vínculo entre mãe e bebê.  Para a criança:  Como o leite é rico em nutrientes, crianças amamentadas são menos propensas a se tornarem obesas.  Anticorpos no leite materno ajudam as crianças a combaterem vírus e bactérias, protegendo-as de várias infecções.  Tem menos riscos de desenvolver infecções de ouvido, infecções respiratórias, alergias e diabetes.  Algumas mães podem ter dificuldades no início para amamentar. Segundo Médicos, isso é normal e as mamães não precisam se preocupar. Abaixo, destacamos algumas orientações que podem ser úteis:  Nem todo choro de bebê significa fome. Bebês podem chorar porque estão com frio ou calor, sentindo algum desconforto, com a fralda suja ou apenas querendo o colo da mamãe. Quando são crianças recém-nascidas, elas não têm hora certa para mamar. Então, é importante conhecer os sinais!  Se a criança estiver fazendo barulhos ao mamar, como sons de estalos, ela pode estar engolindo ar. O que fazer? Basta segurá-la junto ao colo, em posição vertical, para que ela não tenha desconforto e verificar se ela está pegando a mama da forma adequada.  Você sabia que o leite pode influenciar na alimentação futura da criança? Isso mesmo! O leite materno tem o sabor e o cheiro dos alimentos que a mãe come. Assim, bebês que mamam no peito têm mais facilidade para aceitar os alimentos que serão introduzidos após os seis meses de idade.  É muito importante que bebês esvaziem bem a mama, porque o leite do fim da mamada tem mais gordura e, desta forma, gera mais saciedade e ganho de peso.  Cuidado com as mamães  Na Stellantis Saúde, as mamães contam com o programa Vida Nova, criado especialmente para cuidar das gestantes, puérperas (mulheres que estão no período pós-parto) e bebês de até 4 anos, 11 meses e 29 dias. Nele, é possível buscar o aconselhamento de Ginecologistas, Pediatras, Enfermeiras e Médicos de Referência, assim como de outros profissionais se necessário.  Além de consultas, a mamãe pode participar de palestras sobre os cuidados com as crianças recém-nascidas, se informar sobre o calendário vacinal, entre outros benefícios.    Como participar   Para se inscrever no Vida Nova, basta agendar uma consulta com a sua Equipe de Saúde, Ginecologista ou Pediatra por meio da Agenda Fácil (site ou aplicativo) ou Disque Saúde. Para saber mais, procure a sua Enfermeira de Referência.  Auxílio Lactente  O Plano Stellantis Saúde também possui o Auxílio Lactente em Minas Gerais, um benefício oferecido às mulheres titulares do plano (empregadas do grupo Stellantis), com filhos e filhas com idade de até 3 anos e necessitam, por razões clínicas, da introdução da fórmula láctea, com indicação médica.  Para ter acesso ao benefício, a criança deve estar inscrita no programa Vida Nova e realizar acompanhamento com Pediatra ou Médico de Referência nos Núcleos Stellantis Saúde.  O benefício tem um limite mensal de R$ 500,00 por filho ou filha, até completarem 36 meses de idade, associado ao limite de quantidade de latas. Aqui no site da Stellantis Saúde você confere todas as informações sobre como acessar o auxílio. Saiba mais. Auxílio Leite  Em Pernambuco e na Paraíba, o Auxílio Leite proporciona às beneficiárias que não podem amamentar a introdução do leite industrializado em bebês de até seis meses. Para isso, a criança precisa estar devidamente cadastrado e ativa como dependente na empresa e Plano de Saúde. Clique aqui e veja os detalhes.  #AgostoDourado  #StellantisSaúde 

Carências no Plano Stellantis Saúde: quando a cobertura começa a valer?  

Seja você uma pessoa recém-chegada ao Plano Stellantis Saúde ou que acabou de incluir um dependente, este guia é essencial para esclarecer suas dúvidas sobre carências. Acompanhe!   Ao ingressar em um novo Plano de Saúde, é natural surgirem dúvidas, especialmente sobre carências. Ela nada mais é do que o tempo que você precisa esperar para utilizar determinados serviços.   A partir do momento em que titulares e dependentes são incluídos no plano, dentro do prazo de até 30 dias após evento (admissão, casamento, nascimento, entre outros) a cobertura para procedimentos, consultas e internações começa a valer em apenas 24 horas.    Após esse prazo, a cobertura de serviços médicos e hospitalares segue conforme legislação vigente:    24 horas: casos de urgência (acidentes pessoais ou complicações no processo gestacional) e emergência (risco imediato à vida ou lesões irreparáveis).   30 dias: consultas médicas eletivas (programadas) e exames de baixa complexidade   Até 180 dias: demais situações (exemplo: cirurgias programadas, exames de alta complexidade, entre outros).   300 dias: partos a termo, exceto partos prematuros e decorrentes de complicações no processo gestacional.   Onde saber se tenho carência?  Abra seu aplicativo Stellantis Saúde. Na tela inicial, clique na engrenagem. Em seguida, na página de Configurações, clique em “PIN-SS Componente Cadastral”, onde estarão todas as informações referentes à carência. Confira nas imagens:  Para dúvidas e orientações adicionais, entre em contato com o Disque Saúde:   Minas Gerais: (31) 3304-3900   Pernambuco e Paraíba: 3003-6204 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 770 6204 (demais localidades).   Demais regiões: 0800 279 2043  Estamos aqui para ajudar você a entender e aproveitar ao máximo sua cobertura.  Conte com a gente!    #StellantisSaúde 

Julho Amarelo e Hepatites Virais: cuide do seu fígado, cuide da sua vida! 

As Hepatites Virais respondem como a segunda principal causa infecciosa de morte no planeta. Elas contabilizam 3,5 mil óbitos por dia e 1,3 milhão por ano – mesmo total de mortes causadas pela tuberculose, que ocupa o primeiro lugar no ranking. Os dados foram divulgados em abril deste ano pela Organização Mundial da Saúde (OMS).   O mês de julho, em especial o dia 28, é marcado pelo Julho Amarelo, dedicado à conscientização e combate às hepatites virais - doenças silenciosas que afetam milhões de pessoas.  Últimos dados da OMS sobre as hepatites virais no mundo:   Mortes registradas: 1,1 milhão em 2019 e 1,3 milhão em 2022  Causas das mortes: 83% por hepatite B e 17% por hepatite C   Número de pessoas vivendo com hepatite em 2022: 254 milhões com hepatite B e 50 milhões com hepatite C.   Distribuição das infecções: mais da metade entre adultos de 30 a 54 anos e 12% entre crianças e adolescentes menores de 18 anos.   Homens respondem por 58% de todas as infecções.   Mais de 6 mil pessoas são infectadas por hepatites virais diariamente.   Abaixo, confira algumas perguntas e respostas comuns sobre o assunto. Acompanhe!   O que são as hepatites virais?  São inflamações do fígado causadas por diferentes tipos de vírus. Elas podem ser agudas ou crônicas e variam em gravidade.   Quais são os tipos de hepatites virais?  Existem cinco principais tipos de hepatites virais: A, B, C, D e E. Cada uma é causada por um vírus diferente e possui modos distintos de transmissão e sintomas.   Como se pega hepatite?  Hepatite A: transmitida principalmente por ingestão de água ou alimentos contaminados com fezes de pessoas infectadas.  Hepatite B: transmitida por contato com sangue, sêmen ou outros fluidos corporais de pessoas infectadas. Pode ocorrer durante o parto, relações sexuais desprotegidas ou compartilhamento de objetos de uso pessoal, como lâminas de barbear e depilar, escovas de dente, material de manicure e pedicure, agulhas e seringas.  Hepatite C: principalmente transmitida por contato com sangue contaminado, como uso compartilhado de objetos de uso pessoal, como lâminas de barbear e depilar, escovas de dente, material de manicure e pedicure, agulhas e seringas.  Hepatite D: ocorre somente em pessoas já infectadas com hepatite B, e sua transmissão é semelhante à da hepatite B.  Hepatite E: transmitida principalmente por ingestão de água contaminada, semelhante à hepatite A.   Quais são as diferenças entre os tipos de hepatites?  As principais diferenças estão na forma de transmissão, gravidade e tratamento. Por exemplo, a hepatite A geralmente é aguda e autolimitada, enquanto a hepatite B e C podem se tornar crônicas e levar a complicações graves como cirrose e câncer de fígado.   Como é o tratamento para hepatites virais?  O tratamento varia conforme o tipo e gravidade da hepatite:   Hepatite A e E: normalmente, não requerem tratamento específico e a recuperação ocorre com repouso, hidratação e alimentação adequada.   Hepatite B e C: podem exigir tratamento com medicamentos antivirais para controlar a infecção e prevenir complicações.  Hepatite D: tratada de forma similar à hepatite B, com medicamentos antivirais.   Para todos os tipos de hepatites, é sempre necessário um acompanhamento médico.  É possível viver com hepatite sem saber?  Sim, muitas pessoas podem estar infectadas com hepatite B ou C e não apresentarem sintomas por muitos anos. Isso torna o diagnóstico precoce fundamental para iniciar o tratamento e evitar complicações.   Como prevenir? (acrescentar)  Uso de preservativos em todas as relações sexuais.  Não compartilhamento de objetos de uso pessoal, como lâminas de barbear e depilar, escovas de dente, material de manicure e pedicure, agulhas e seringas.  Vacinação disponível no SUS contra Hepatite A e B.   Lavar as mãos com frequência, especialmente após o uso do sanitário, trocar fraldas e antes do preparo de alimentos;  Utilizar água tratada ou fervida, para lavar os alimentos que são consumidos crus, deixando-os de molho por 30 minutos;  Cozinhar bem os alimentos antes de consumi-los, principalmente mariscos, frutos do mar e peixes;  Lavar adequadamente pratos, copos, talheres e mamadeiras;  Não tomar banho ou brincar perto de valões, riachos, chafarizes, enchentes ou próximo de onde haja esgoto;  Cuide do seu fígado, cuide da sua vida!  Neste Julho Amarelo, lembre-se: a prevenção e o diagnóstico precoce são essenciais! Faça exames regularmente, pratique hábitos de vida saudáveis e se previna!    Cuide do seu fígado, cuide da sua vida!   #StellantisSaúde  #JulhoAmarelo 

Fique de olho! Saiba como se prevenir da Conjuntivite viral 

Atenção redobrada! A Conjuntivite viral é uma doença altamente contagiosa. Conforme a Sociedade Brasileira de Oftalmologia (SBO), os surtos dessa condição podem ocorrer a qualquer momento do ano. É fundamental adotarmos medidas preventivas eficazes para conter sua disseminação.   Conheça os sintomas e descubra como se proteger.   O que é?  A conjuntivite é uma doença que se caracteriza pela inflamação da conjuntiva (o branco dos olhos) e o interior das pálpebras, causada por agentes tóxicos, bactérias ou vírus. Quando a conjuntiva sofre uma irritação, os vasos sanguíneos se dilatam, fazendo com que o olho adquira uma coloração vermelha.   Como se prevenir?  É desafiador prevenir a conjuntivite, mas algumas medidas podem reduzir o risco:  Lave as mãos frequentemente e evite tocá-las nos olhos.  Troque as toalhas do banheiro com regularidade ou use toalhas descartáveis para secar o rosto e as mãos.  Evite compartilhar maquiagem.  Troque as fronhas dos travesseiros diariamente durante crises.  Evite exposição a fumaça e alérgenos que podem desencadear a conjuntivite.  Evite nadar em piscinas.   Cuidados especiais com a higiene ajudam a controlar o contágio e a evolução da doença.   Quais são os sintomas?  Os principais sintomas incluem vermelhidão, lacrimejamento, ardência, coceira, sensação de areia nos olhos, intolerância à luz, visão embaçada e presença de secreção nos olhos (amarelada ou esverdeada em casos bacterianos), além de pálpebras grudadas ao acordar.   Tipos de Conjuntivite:  Viral:  Causada por vírus, como adenovírus.  Altamente contagiosa.  Pode afetar um ou ambos os olhos.  Bacteriana:  Causada por bactérias, como estafilococos ou estreptococos.  Caracterizada por secreção purulenta (amarelada ou esverdeada).  Pode afetar um ou ambos os olhos.  Alérgica:  Desencadeada por alérgenos como pólen, pelos de animais ou produtos químicos.  Associada a sintomas alérgicos como coceira intensa e lacrimejamento.  Não é contagiosa.  Atenção: quando não tratada da forma correta, a Conjuntivite pode causar ferimentos na córnea e até cegueira.    Caso perceba que está com alguns desses sintomas, você deverá lavar bem os olhos com água filtrada, fazer compressa de água gelada e procurar um Oftalmologista.  Atenção! Não se automedique, pois alguns colírios podem provocar ou agravar a evolução da doença.   Juntos e juntas, podemos prevenir a propagação da conjuntivite. Cuide da sua saúde ocular com responsabilidade e informação.   #StellantisSaúde 
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